FAQ
¿Qué incluye la caja?
Cada volumen de DANTA contiene una selección cuidadosamente elegida de auténticos favoritos de Costa Rica.
Puedes encontrar una descripción detallada de todo lo que incluye cada caja en su página de producto.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento, realizamos envíos únicamente dentro de Estados Unidos.
Esperamos expandirnos a más países en el futuro.
¿Desde dónde envían las cajas?
Todas las cajas de DANTA se empacan y envían desde Miami, Florida.
Aunque todos los productos provienen de Costa Rica, enviar desde Estados Unidos nos permite entregar tu pedido más rápido y evitar costos inesperados de aduanas.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Una vez enviados, la mayoría de los pedidos dentro de Estados Unidos llegan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo enviar una caja DANTA como regalo?
¡Claro!
Solo ingresa la dirección del destinatario al momento de hacer tu compra y nosotros nos encargamos del resto. DANTA es un regalo perfecto para costarricenses que viven en el extranjero, personas que extrañan Costa Rica o cualquiera que quiera descubrir sus sabores por primera vez.
¿Qué pasa si mi caja llega dañada?
Empacamos cada pedido con mucho cuidado. Sin embargo, si tu caja llega dañada, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluye fotos de la caja y de su contenido.
Revisaremos el caso y haremos todo lo posible por solucionarlo lo antes posible.
¿Por qué se llama DANTA?
Porque amamos las dantas.
Son únicas, adorables y representan una parte muy especial de Costa Rica.
¿Los productos serán los mismos en cada volumen?
¡No! Cada volumen de DANTA es único.
Algunos productos favoritos podrían regresar, pero cada lanzamiento está cuidadosamente curado con una selección diferente de productos costarricenses, haciendo que cada volumen sea una experiencia nueva.
¿Volverán las cajas una vez que se agoten?
No. Una vez que un volumen se agota, no vuelve a estar disponible.
Eso es parte de lo que hace especial a cada lanzamiento de DANTA. Si no quieres perderte el próximo, suscríbete a nuestra lista de correos para recibir las novedades antes que nadie.